Adisyon Programı Nasıl Seçilir? 7 Kriter
1. Çevrimdışı çalışabiliyor mu?
Bir adisyon programı seçerken ilk ve en önemli kriterlerden biri, internet bağlantısı olmadığında da sorunsuz çalışabilmesidir. İnternet kesintileri, özellikle yoğun saatlerde işletmenizin satışlarını durdurabilir. Bu nedenle, demo sırasında internet bağlantısını keserek sistemin nasıl davrandığını kendi gözlerinizle test etmeniz kritik öneme sahiptir. eyyo pos, internet bağlantısı olmasa bile kesintisiz çalışmaya devam eder ve bağlantı geri geldiğinde tüm verileri otomatik olarak senkronize eder.
2. Sipariş girişi kaç dokunuş sürüyor?
Yoğun servis ortamında her fazladan dokunuş, sipariş alma süresini uzatır ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilir. En sık sattığınız beş ürünü ekranda kaç adımda geçebildiğinizi ölçerek, programın kullanım kolaylığını ve hızını değerlendirin. Hızlı ve pratik bir arayüz, garsonlarınızın işini kolaylaştırır ve servis kalitesini artırır. eyyo pos Garson Cep Uygulaması ile siparişleri saniyeler içinde alabilirsiniz.
3. Yetkilendirme yeterince ince mi?
İşletmenizin güvenliği ve kontrolü için adisyon programının detaylı yetkilendirme seçenekleri sunması önemlidir. Kasiyerin indirim yapıp yapamayacağı, iptallerin kimin onayına bağlı olduğu gibi yetkiler ayrı ayrı ayarlanabilmelidir. Tek bir yönetici parolası, tüm operasyonel riskleri kapsamaz.
İptal ve ikram kaydı
Her iptal ve ikramın kim tarafından, hangi gerekçeyle yapıldığı günlüğe yazılmalıdır. Bu kayıtlar olmadan olası kaçakları tespit etmek ve önlemek zorlaşır. eyyo pos, tüm bu işlemleri detaylı bir şekilde kaydeder ve raporlar.
4. Online sipariş entegrasyonları var mı?
Günümüzde online yemek sipariş platformları, restoranlar için önemli bir gelir kapısıdır. Eğer Getir Yemek, Yemeksepeti, Trendyol Yemek ve Migros Yemek gibi platformları kullanıyorsanız, bu siparişlerin doğrudan kasanıza düşmesi operasyonel verimliliği artırır. Ayrı tabletlerle uğraşmak yerine, entegre bir sistemle tüm siparişleri tek bir yerden yönetebilirsiniz. Entegrasyonun menü ve stok senkronizasyonunu da kapsayıp kapsamadığını mutlaka sorgulayın. eyyo pos, tüm bu entegrasyonları sorunsuz bir şekilde sunar.
5. Raporlar karar aldırıyor mu?
Ciro raporu her programda bulunur, ancak asıl fark yaratan, işletmenizin geleceğine yön verecek detaylı raporlardır. Ürün bazlı kârlılık, saatlik yoğunluk, personel performansı ve müşteri sadakati gibi karar aldıran raporlar sunan bir program tercih edin. Bu raporlar, doğru stratejiler geliştirmenize ve işletmenizin büyümesine katkı sağlar. eyyo pos İşletme Yönetimi modülü, kapsamlı raporlama seçenekleri sunar.
6. Destek gerçekten 7/24 mü?
Restoran otomasyon sistemlerinde yaşanabilecek bir arıza, satışların durmasına neden olabilir. Bu nedenle, teknik desteğin hızı ve erişilebilirliği kritik öneme sahiptir. Program sağlayıcınızın gerçekten 7/24 destek sunup sunmadığını ve sözleşmede yanıt süresi taahhüdü olup olmadığını kontrol edin. Güvenilir bir destek ekibi, olası sorunlarda hızlı çözümler sunarak işletmenizin kesintisiz çalışmasını sağlar.
7. Verileriniz size ait mi?
İşletmenizin tüm satış, ürün ve müşteri verileri sizin en değerli varlıklarınızdır. Program sağlayıcınızdan ayrılmak istediğinizde bu verileri kolayca dışa aktarabildiğinizden emin olun. Aksi takdirde, sistemde kilitlenebilir ve verilerinize erişiminiz kısıtlanabilir. Veri sahipliği konusunda şeffaf ve esnek bir program tercih etmek, gelecekteki olası sorunların önüne geçer. eyyo pos, verilerinizin kontrolünü size bırakır.