Destek
Kasanız durursa yalnız değilsiniz
Satışı engelleyen arızalarda 7/24 nöbetçi hattımız çalışır. Diğer taleplerde aynı iş günü içinde dönüş yaparız.
Bize nasıl ulaşırsınız?
- 01Telefon0850 000 00 00 — Hafta içi 09:00 – 18:00, acil arıza için 7/24 nöbetçi hat.
- 02WhatsAppHızlı sorular ve ekran görüntüsü paylaşımı için en pratik kanal.
- 03E-postamerhaba@eyyopos.com — talebiniz kayıt altına alınır, 24 saat içinde yanıtlanır.
- 04Uzaktan bağlantıGerekirse kasanıza uzaktan bağlanıp sorunu birlikte çözeriz.
- 05Saha desteğiDonanım arızasında teknik ekip işletmenize gelir.
- 06EğitimYeni personeliniz için ücretsiz tekrar eğitimi veririz.
Aklınıza takılanlar
Arıza durumunda ne kadar sürede dönüş alırım?
Satışı durduran arızalarda ortalama yanıt süremiz 15 dakikanın altındadır. Diğer taleplerde aynı iş günü içinde dönüş yapılır.
Hafta sonu ve gece desteğiniz var mı?
Satışı engelleyen arızalar için 7/24 nöbetçi hat çalışır. Bilgi ve eğitim talepleri hafta içi mesai saatlerinde karşılanır.
Yeni personel için eğitim veriyor musunuz?
Evet, ücretsizdir. Uzaktan veya işletmenizde tekrar eğitimi planlayabiliriz.
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Talep etmeniz halinde satış, ürün ve müşteri verilerinizi standart formatta dışa aktarıyoruz.
Kasanızı bugün kuralım.
Uzman ekibimiz işletmenize gelsin, kurulumu ve eğitimi biz yapalım.